Qui sommes-nous ?
Monindicedereparabilite.fr est le site référence de l’indice de réparabilité », lancé à l’initiative des marques de l’électroménager, réunies au sein du Gifam , le groupement des marques d’appareils pour la maison, afin de répertorier de la manière la plus exhaustive possible les produits soumis à l’indice de réparabilité. Instauré par la loi AGEC, l’indice de réparabilité est une nouvelle information pour le consommateur, unique au monde. L’outil a été créé de manière collaborative avec les pouvoirs publics, les fabricants, les acteurs de la réparation, les associations de consommateurs et les ONG pour informer le consommateur sur le niveau de réparabilité des appareils.
Ce site est un service de la société Agoragroup, leader Français des systèmes d’informations du SAV avec plus d’un million de références produits dans le monde. Notre mission est d’améliorer la qualité du service après-vente en facilitant les relations entre professionnels et en améliorant l’information transmise aux consommateurs.
Sur ce site, les marques partenaires nous fournissent directement les données de l’indice de réparabilité de leurs produits. Ces appareils sont identifiés par la mention « indice transmis ». Cette information est donc certifiée par la marque et actualisée régulièrement. Pour les autres appareils, nous collectons cette donnée sur des sites publics. Ces produits sont identifiés par la mention « indice collecté ».